「結局、泣き寝入りだよ……」そう肩を落としたのは、お笑いコンビ・ニューヨークの嶋佐和也。4月26日に更新されたYouTubeチャンネル『ニューヨーク Official Channel』で、クレジットカードで貯めた12～13万ポイントを不正利用されたことを報告。「警察署に行って被害届出した。ムカつきすぎて」と犯人への怒りとともに、クレジットカード会社のカスタマーセンターの対応に、「電話とかメールでやり取りしたんですけど。“原則、もう戻せません”みたいな」「そりゃねぇだろ!」とショックを隠しきれなかった。 あまりにも理不尽な出来事に同情せずにはいられないが、私たちが同じような状況に直面した場合、嶋佐が絶望したように、諦めるしかないのか。また、泣き寝入りしないための「最善の対処法」とは。正木裕美弁護士(アディーレ法律事務所)が解説する。