羽田空港で地上職員の女性の顔を平手打ちして医師が逮捕された。危機管理コンサルタントの平塚俊樹氏はこう話す。 「自身の不手際で飛行機に乗り遅れたにもかかわらず、アナウンスがないなどと怒鳴り、手をあげたと報道されていました。本当になんと身勝手な行動なのでしょう。情けなくて仕方がないですね」 驕った態度には呆れ返る。 「自分を何者かと勘違いしているのでしょうね。アナウンスなどなくても搭乗時間にその場にいることは当たり前のことです。自分の非を棚に上げて人を叩くなどあってはならないことだと改めて思いますね。空港はインバウンドの関係もあり、昨今大混雑しています。職員たちはその文業務に追われていることでしょう。怪我がひどくないことを祈ります」 今回お話を聞いたのは、先日まさに飛行機で困り果てている乗務員の姿を見たと話す女性だ。 —————————————-