大手コンビニエンスストアチェーンのある店舗が店内に「トイレはお聞きされても お貸しする事は出来ません（聞かないで下さい）」「借りれないの？じゃ無いです。貸したくありません」「スタッフに対して『貸せ！』等の強要はカスハラ案件として通報致します」（すべて原文ママ）と書いた張り紙を掲出している様子を収めた写真が、SNS上で物議を醸している。 コンビニのトイレ利用をめぐっては、商品を購入せずにトイレのみを利用する客や、ひどく汚す客、酒に酔って長居する客の存在などが問題となっており、利用有料化の議論も出ている。 また、ローソンが持続可能な「トイレ開放」を掲げるなどコンビニ各社間でも対応・姿勢の温度差がみられる。今回張り紙に書かれた内容に関するコンビニチェーン本部の見解も交えて、コンビニトイレの運営のあり方について考察してみたい。