小学館が運営する漫画アプリ「マンガワン」がいま大炎上している。過去に性犯罪で有罪となった人物が別名義で原作者として起用されていたことが発覚し、漫画家の連載中止や作品引き上げが相次いでいる。この問題はなぜここまで拡大したのか。企業の不祥事対応に詳しいエス・ピー・ネットワーク主任研究員の西尾晋さんは、「問題をさらに拡大させたのは小学館が公表した謝罪文だ。そこには“完全に余計な一文”があった」という――。 ■収まらないマンガワンの大炎上 いま、小学館が運営する漫画配信アプリ「マンガワン」がSNSを中心に強い批判を受けています。 かつてマンガワンで連載していた『堕天作戦』の作者・山本章一氏が、2020年に児童買春・児童ポルノ禁止法違反(製造)で罰金刑を受けていたことが発覚。2026年2月には民事訴訟で敗訴していたことが明らかになった。 マンガワン編集部は2月27日付のリリースで、山本氏の連載を中止したにもかかわらず、別のペンネーム(山本氏は一路一(いちろはじめ))に変更し、『常人仮面』原作者として起用していた事実を認めました。 さらに、『週刊少年ジャンプ』で2018年から2020年まで連載されていた『アクタージュ act-age』という作品の原作者であり、2020年に強制わいせつ罪で有罪判決を受けたマツキタツヤ氏も、八ツ波樹(やつなみみき)という名義でマンガワン内に連載を持っていたことを小学館が公表したことで、読者からさらに激しい批判が殺到しました。小学館のこうした対応に抗議の意味を込めて、連載を取りやめる漫画家も続出しています。 ネットを中心に火がついたこの騒動は、企業の危機管理という観点から見ても非常に多くの教訓を含んでいます。なぜ小学館への批判はここまで高まったのでしょうか。 企業不祥事の対応を長年見てきた専門家である私の目から見ると、小学館の初期対応にはいくつもミスがありました。